1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

789hk ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ 789hk.onl แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ในประเทศไทย

การใช้บริการ 789hk ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบบัญชี

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการรักษาความปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC), ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือน, บริการลูกค้า
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, PromptPay ID ดำเนินการฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้ ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ ตรวจสอบความปลอดภัย, รองรับแอป
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มรูปแบบ การชำระเงินผ่านระบบที่ได้มาตรฐาน PCI DSS เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

789hk ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  1. การให้บริการ – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และเปิดใช้งานการเดิมพัน
  2. การยืนยันตัวตน (KYC) – ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกตามขั้นตอนมาตรฐาน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
  3. ความปลอดภัยของบัญชี – ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนเมื่อพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย
  4. การสื่อสาร – ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตนโยบาย และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ
  5. การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  6. การปฏิบัติตามกฎหมาย – ตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายหรือการสอบสวนอย่างเป็นทางการ

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม หากคุณได้รับอีเมลโปรโมชันและต้องการยกเลิก สามารถแจ้งได้ตลอดเวลา

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

789hk ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, internet banking หรือช่องทางอื่นๆ ที่ได้รับการรับรอง
  • ผู้ให้บริการระบบเกม – ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์การเล่นเกมจากค่ายที่เป็นพันธมิตร
  • บริษัทในเครือ – บริษัทที่ดำเนินงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
  • หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ 789hk ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เรากำหนด

5 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

789hk ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้การใช้งานราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น โดยแบ่งเป็นประเภทหลัก ดังนี้

  • Essential Cookies – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • Performance Cookies – ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • Security Cookies – ช่วยตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Essential Cookies อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ถูกต้อง

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data Encryption at Rest)
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและการถอนเงิน
  • การตรวจสอบความปลอดภัย โดยทีมงานเฉพาะทาง 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • Firewall และระบบป้องกัน DDoS ระดับ Enterprise
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ให้ผู้อื่น

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

789hk เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรม – เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดมาตรฐานการเงิน
  • ข้อมูล KYC – เก็บตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • Log การใช้งาน – เก็บไม่เกิน 2 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย
  • บัญชีที่ปิดแล้ว – ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายใน 90 วัน หลังจากครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก 789hk คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

  1. สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล – ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
  2. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  3. สิทธิ์ในการลบข้อมูล – ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
  4. สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล – ขอให้หยุดใช้ข้อมูลในบางกรณี
  5. สิทธิ์ในการคัดค้าน – คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
  6. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 789hk ผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9 การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสม ได้แก่

  • การทำสัญญามาตรฐานคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • การถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • การเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการถ่ายโอน

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

789hk ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

  • การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • ประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์และแอป
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 789hk ได้ตลอดเวลา

เราตั้งใจตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากเรื่องของคุณมีความเร่งด่วนสามารถระบุในอีเมลได้เลย