ศูนย์ช่วยเหลือ 789hk

คำถามที่พบบ่อย 789hk

รวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัคร ฝาก-ถอน ความปลอดภัย ไปจนถึงเรื่องเกมและ VIP ค้นหาคำตอบได้เลยด้านล่าง

บริการสมาชิก

ทีมงาน 789hk พร้อมช่วยเหลือทุกเรื่อง

แชทสดตลอด 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ตอบเร็ว ไม่ต้องรอนาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี เกม หรือการเงิน

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดมาก ส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

คู่มือการใช้งาน

มีคำแนะนำขั้นตอนละเอียดสำหรับฟีเจอร์หลักทุกอย่าง ตั้งแต่การสมัคร ฝาก-ถอน ไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย

แก้ปัญหาด่วน

ทีมงานพร้อมแก้ไขปัญหาเร่งด่วนเรื่องบัญชีล็อก การฝาก-ถอนค้าง หรือปัญหาเทคนิค ภายในเวลาสั้นที่สุด

ภาษาไทย 100%

ทีมซัพพอร์ตทั้งหมดเป็นคนไทย สื่อสารตรงได้เลย ไม่ต้องเดาภาษา ไม่ต้องผ่านระบบแปล อธิบายได้ชัดเจนตรงประเด็น

ปลอดภัย ไว้ใจได้

ทีมงาน 789hk จะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ทางใดทั้งนั้น ทุกการสื่อสารผ่านช่องทางทางการของ 789hk เท่านั้น

บัญชี & การสมัครสมาชิก 6 คำถาม

การสมัครสมาชิกต้องการข้อมูลพื้นฐานดังนี้
  • ชื่อผู้ใช้งานที่ต้องการ (ภาษาอังกฤษหรือตัวเลข)
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
  • รหัสผ่านที่ต้องการ (อย่างน้อย 8 ตัว)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอน
สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงิน อาจต้องแสดงบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต กระบวนการทั้งหมดทำผ่านแอปหรือเว็บได้เลย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ หน้าสมัครสมาชิก

ไม่ได้ นโยบาย 789hk อนุญาตให้สมัครได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น โดยยึดตามข้อมูลบัตรประชาชนและเบอร์โทรศัพท์ หากพบว่ามีการสมัครซ้ำ อาจถูกระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ผู้ที่จะสมัครและใช้บริการ 789hk ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ระบบยืนยันตัวตน KYC จะตรวจสอบอายุจากเอกสารราชการ หากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี จะถูกระงับบัญชีทันที อ่านเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลบางอย่างสามารถเปลี่ยนได้ เช่น รหัสผ่าน เบอร์โทรศัพท์ (ต้องยืนยัน OTP) และบัญชีธนาคาร ส่วนข้อมูลส่วนตัวหลัก เช่น ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด อาจต้องติดต่อทีมงานและยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ที่ [email protected]

ติดต่อทีมงาน 789hk ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมแจ้งเบอร์โทรที่ลงทะเบียนหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะยืนยันตัวตนและช่วยกู้คืนบัญชีให้คุณ

สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานโดยตรง ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะถูกดำเนินการคืนตามกระบวนการมาตรฐาน อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องการปิดบัญชีได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
การฝากเงินและถอนเงิน 6 คำถาม

ฝากเงินขั้นต่ำครั้งละ 100 บาท ไม่มีขั้นต่ำในการทำรายการสำหรับ PromptPay และ internet banking ธนาคารไทยทุกเจ้า เงินจะเข้าบัญชีเกมโดยเร็วที่สุดหลังจากระบบยืนยันรายการ

การถอนเงินปกติดำเนินการเสร็จภายใน 3–10 นาที สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนครบแล้ว บางกรณีในช่วงที่มีรายการสูงอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 789hk

789hk รองรับช่องทางฝากเงินดังนี้
  • PromptPay (สแกน QR ได้เลย)
  • Internet banking ทุกธนาคารไทย เช่น กสิกรไทย กรุงไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ ออมสิน
  • TrueMoney Wallet
  • บัตรเครดิต / เดบิต
  • โอนธนาคารตามปกติ

รอสักครู่แล้วตรวจสอบยอดเงินใหม่ หากเกิน 15 นาทียังไม่เข้า ให้ถ่ายรูปสลิปการโอนเงินแล้วส่งให้ทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและวันเวลาที่ทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็ว

789hk ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินสำหรับช่องทางปกติ คุณฝากเท่าไหร่ เข้าบัญชีเต็มจำนวน ถอนเท่าไหร่ก็ได้เต็มจำนวนเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมจากธนาคารปลายทางอาจมีหรือไม่มีขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารนั้นๆ

ใช่ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง บัญชีธนาคารสำหรับถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนใน 789hk เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเข้าบัญชีบุคคลที่สาม
ความปลอดภัยและบัญชี 5 คำถาม

ทุกการเชื่อมต่อบน 789hk ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคาร ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกจัดเก็บในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ระบบ Session Guard ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกอัตโนมัติ

2FA (Two-Factor Authentication) คือการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เมื่อเปิดใช้งาน นอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือทุกครั้งที่ล็อกอิน แนะนำให้เปิดใช้งานเสมอ เพราะแม้รหัสผ่านหลุด คนอื่นก็เข้าบัญชีของคุณไม่ได้ ตั้งค่าได้จากเมนูบัญชีหลังล็อกอิน

ปฏิเสธและอย่าให้ข้อมูลเด็ดขาด เจ้าหน้าที่ 789hk จะไม่ขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิตผ่านช่องทางใดทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ LINE SMS หรืออีเมลที่ไม่ได้ลงท้ายด้วย @789hk.onl หากพบเหตุการณ์นี้ให้แจ้งทีมงานผ่านช่องทางทางการทันที
ช่องทางทางการของ 789hk: แชทสดบนเว็บไซต์ และอีเมล [email protected] เท่านั้น

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติหรือเพื่อการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมงาน 789hk ผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้โดยเร็วที่สุด

789hk เก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและยืนยันตัวตน ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
เกมและการเดิมพัน 5 คำถาม

789hk มีเกมหลากหลายประเภท ได้แก่
  • คาสิโนสด – บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไพ่ป๊อกเด้ง ดีลเลอร์สดจากสตูดิโอจริง
  • สล็อต – ร้อยกว่าเกมจากหลายค่ายดัง
  • กีฬา – ฟุตบอลไทย ลีกอังกฤษ มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ
  • Esports – DOTA2, CS2, League of Legends และอื่นๆ
  • บิงโก – เกมสังสรรค์สนุก เล่นง่าย
  • เกมพิเศษ – ยิงปลา และเกมอื่นๆ
ดูรายละเอียดได้ที่ คาสิโน, เดิมพัน, บิงโก

ขั้นต่ำในการเดิมพันขึ้นอยู่กับประเภทเกมและตารางที่เลือก โดยทั่วไปเริ่มต้นตั้งแต่ 10–20 บาทต่อครั้ง บางเกมอาจเริ่มต้นสูงกว่านี้ ลองเข้าดูรายละเอียดในหน้าเกมนั้นๆ โดยตรงหลังจากล็อกอินได้เลย

หากคุณเชื่อว่าผลการเดิมพันมีความผิดพลาด ให้จดบันทึกรหัสรอบเกม วันเวลา และยอดเดิมพัน แล้วติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบจากข้อมูล server log และแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ได้เลย หลังจากล็อกอินเข้าสู่ระบบ สามารถดูประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอน และสถิติการเล่นได้ทั้งหมดจากหน้าประวัติในเมนูบัญชีของคุณ ข้อมูลจะแสดงย้อนหลังตามระยะเวลาที่กำหนด

789hk รองรับการเดิมพันกีฬาที่คนไทยชื่นชอบครบ ได้แก่ ฟุตบอลไทยลีก มวยไทยราชดำเนิน แบดมินตัน เซปักตะกร้อ รวมถึงกีฬาระดับนานาชาติอย่าง พรีเมียร์ลีก La Liga Champions League และการแข่งขัน Esports ระดับโลก ดูรายการแข่งขันที่เปิดรับเดิมพันได้ที่ หน้าเดิมพัน
VIP และสิทธิพิเศษ 4 คำถาม

สมาชิกทุกคนสะสมคะแนนอัตโนมัติจากการเดิมพัน ยิ่งเล่นมาก คะแนนยิ่งสะสมเร็ว เมื่อถึงเกณฑ์ระดับต่างๆ คุณจะอัปเกรด VIP อัตโนมัติและได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มขึ้น เช่น แคชแบ็ค วงเงินเดิมพันสูงขึ้น และบริการส่วนตัว ดูรายละเอียดได้ที่ หน้า VIP

เกณฑ์คะแนน VIP แต่ละระดับแสดงอยู่ในหน้า VIP โดยละเอียด คะแนนคำนวณจากยอดเดิมพันสะสมทุกประเภทเกม สมาชิกทุกคนเริ่มต้นที่ระดับมาตรฐานและสามารถอัปเกรดได้เลยตั้งแต่เดิมพันแรก

แคชแบ็คสำหรับสมาชิก VIP จะถูกคำนวณและเครดิตเข้าบัญชีตามรอบที่กำหนด (รายสัปดาห์หรือรายเดือน ขึ้นอยู่กับระดับ VIP) รายละเอียดและรอบการรับแคชแบ็คดูได้ที่ หน้า VIP

ระดับ VIP อาจมีการทบทวนตามยอดเดิมพันในรอบระยะเวลาที่กำหนด รายละเอียดเงื่อนไขทั้งหมดอ่านได้ที่ หน้า VIP และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
แอปและการใช้งานบนอุปกรณ์ 4 คำถาม

ดาวน์โหลดแอปได้ที่ หน้าดาวน์โหลด รองรับทั้ง iOS (iPhone/iPad) และ Android ไม่แนะนำให้ดาวน์โหลดจากแหล่งอื่นเพื่อความปลอดภัย ใช้เว็บไซต์ทางการ 789hk เท่านั้น

ได้เลย 789hk รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนทุกอุปกรณ์ ทั้ง Chrome, Safari, Firefox และ Edge รองรับทั้ง PC, Mac, มือถือ และแท็บเล็ต ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพื่อเข้าเล่นเกม

แอป 789hk รองรับ Android เวอร์ชัน 7.0 ขึ้นไป และ iOS 13 ขึ้นไป หากอุปกรณ์รุ่นเก่าไม่รองรับแอป แนะนำใช้เบราว์เซอร์แทนซึ่งให้ประสบการณ์ที่ดีเช่นกัน ดูรายละเอียดระบบที่รองรับได้ที่ หน้าดาวน์โหลด

ลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อน
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • ล้าง Cache ของเบราว์เซอร์หรือแอป
  • ปิดแล้วเปิดแอปใหม่
  • อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ลองเปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi / ข้อมูลมือถือ
หากยังไม่ดีขึ้น ติดต่อทีมงาน 789hk ผ่านแชทสดได้เลย
พร้อมเริ่มเล่น

ยังไม่มีบัญชี? สมัครฟรีเลย

สมัครสมาชิก 789hk วันนี้ ฝากขั้นต่ำ 100 บาท เล่นได้ทันที ทีมงานพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง